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谈谈搬家业务员的素质和要求
栏目:行业动态 发布时间:2018-12-19 13:19
1、杰出的搬家事务经历:这是一个积累专业常识的阶段,能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、搬家项目管理等作业的最好。可以经过这些职位的作业,深化到搬家的第一线,...

  1、杰出的搬家事务经历:这是一个积累专业常识的阶段,能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、搬家项目管理等作业的最好。可以经过这些职位的作业,深化到搬家的第一线,不要小看简单的搬、扛、拎、拿,他们可是组成搬家的细胞;不仅如此,可以利用作业的时机到机场、港口、铁路站台去看看,这种时机非常宝贵,比如铁路的站台装箱技巧等,这些在书里是可以看到,但实际情况往往比坐而论道要杂乱、隐藏的改变。

  2、对自有搬家资源和供货商的把握,有收购的经历为最好:第一点是从事务的操作经历角度,现在从收购的角度再看一看。由于各种原因,几乎每一个企业都要追求社会运输、仓储资源的整合,但收购谁、怎么收购、收购来了怎么管理等诸多问题就闪现了出来。做过收购和供货商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解,这非常有利于其自身的建造。尤其是在事务拓展方面,可以给客户以中肯的定见和尖锐的剖析。

  3、杰出的人脉、人际关系网:搬家圈自成一派,外人很难融进来,所以有一个杰出的人脉关系网,既可以互通有无、共通进步,也可以刺探到有可能成为竞争对手的底细。这一点至关重要,前面我们说事务员有了操作的经历、收购的履历,再加上财政的常识和杰出的人脉,是否就可以做好搬家的销售呢?也不尽然。问题在于:是否可以将以往的宝贵经历融会贯通、概括提炼成自己的东西、自己在商场中要去展现给客户看的东西?能否依据客户提出的个性化需求,以以往的经历为根底,推出适合于客户的解决方案。

  这是我这几个月的感触,以上三点的条件是你对事务的根本了解,可以很好控制事务流程,可以有较大权限的调集公司资源。没有资源一切都是空谈,一旦你给客户的许诺不能实现,客户会逐步远离你,前几次他会抱怨,如果你对他的抱怨置之脑后,逐步的他就没声音了,由于他对你彻底绝望了。所以做事务的同志,不仅要和客户沟通好,还要和自己的搭档沟通好,彼此协助,彼此鼓励!

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